PC基本操作 × キーワード: クレーム対応
13件の職業が見つかりました。
インターネット通信販売受付事務員
インターネットを通じた通信販売の注文受付や問い合わせ対応、データ入力、配送手配などを行い、顧客満足を支える職種。
インターネット通販受付事務員
ECサイトを通じて顧客からの注文や問い合わせを受付・処理し、商品発送や在庫管理、各種手続きを行う事務職。
応接員(宿泊施設)
宿泊施設のフロントで、予約受付からチェックイン・チェックアウト、顧客対応などを行う接客職。
温浴施設フロント係
温浴施設のフロントで受付・予約管理・顧客対応を行う職種。
苦情受付事務員(電話以外によるもの)
メールや手紙、ウェブフォームなど電話以外のチャネルで寄せられる苦情を受付し、内容を記録・分析して関係部署へ連絡・報告する事務職。
世帯寮管理人
寮や寄宿舎の管理運営全般を担い、建物や設備の維持管理、入居者対応、安全衛生管理を行う職種。
テレコミュニケーター
電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせに応対し、情報提供や問題解決を行う職種。
電話オペレーター(受信業務)
顧客からの電話問い合わせを受け、製品やサービスに関する案内や問題解決、受付業務を行う職種。
電話事務員(勧誘に従事するもの)
企業の顧客リストに基づき電話で商品やサービスの紹介・勧誘を行う事務職。
他の電話応接事務の職業
電話を通じて顧客や利用者からの問い合わせ・依頼を受け、案内・取次・伝言・クレーム対応などを行う事務職。