PC基本操作（CRMシステム） × キーワード: 問い合わせ対応

電話オペレーター（お客様相談室）

企業のコールセンターやお客様相談室で、電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、問題解決や案内を行う業務。