電話応対スキル × キャリアパス: リーダー

13件の職業が見つかりました。

受付・案内事務員

企業や施設の窓口で来客対応や電話応対、案内業務を行う事務職。

ガス料金収納事務員は、ガス会社の窓口や顧客宅でガス使用料金を回収し、入金確認、帳簿管理、領収書の発行、督促案内などを行う職種です。

航空会社や旅行代理店のコールセンターで電話応対を通じ、航空券の予約・発券・変更・払い戻しなどを行う事務職。

電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームに対応し、情報提供や問題解決を行う職種。

ゴルフ場来場者の受付から予約管理、料金精算、施設案内までを行い、スムーズなプレー開始と顧客満足を支える接客職。

航空会社や鉄道会社、旅行会社などで座席予約システムを操作し、顧客の予約受付、発券業務や変更手続きを行う事務職。

電話を通じて社外ユーザーからの問い合わせを一次受付し、必要に応じて専門部門へエスカレーションする職務。

スポーツ施設で来館者への受付対応や施設管理、安全管理、用具貸出、清掃などを行う職種。

電話を用いて統計的手法に基づいたアンケート調査を実施し、市場動向や顧客意識を把握する職種。

顧客からの電話やメールによる問い合わせに対し、情報提供や問題解決を行う窓口業務。