クレーム対応 × キャリアパス: ホテル支配人

6件の職業が見つかりました。

アシスタントマネージャー(ホテル)

ホテル運営を支配人と共に支え、フロント業務やスタッフ管理、収益管理まで幅広く担当する職種。

支配人(旅館、ホテル)

宿泊施設の運営全般を統括し、サービス品質向上、収益管理、スタッフマネジメントを行う役職。

フロアキャプテン

ホテルや旅館の客室フロア全体のサービス運営を統括し、スタッフ管理・品質維持・ゲスト対応を行う職種。

ホテル支配人(主に接客の仕事に従事するもの)

ホテル支配人(主に接客業務を担うもの)は、フロント業務をはじめとした宿泊部門の統括、スタッフ管理、顧客対応、収益管理などを行い、ホテル全体のサービス品質と収益性向上を図る職種。

ホテル副支配人(主に接客の仕事に従事するもの)

ホテル支配人を補佐し、主にゲスト対応やスタッフ管理、サービス品質の維持向上を担当する管理職。

旅館・ホテル接客係

旅館・ホテルの宿泊客に対し、フロント業務や案内・おもてなしサービスを提供する職業。