ITIL基礎 × キーワード: 遠隔サポート

5件の職業が見つかりました。

ＩＴヘルプデスク

社内外のユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、PCやネットワーク、ソフトウェアのトラブルの一次対応から解決、エスカレーションまでを担う職種。

コンピュータシステムや周辺機器の保守・点検・修理・設置を行う技術者。ハードウェア・ソフトウェア両面のトラブルシューティングを担当し、顧客先でのサポートを提供する。

社内の従業員からのIT関連問い合わせやトラブル対応を行う職種。

企業や組織のITシステムやソフトウェアに関する問い合わせやトラブル対応を行う技術職。

企業のIT環境におけるユーザーからの問い合わせやトラブル対応を行う技術職。