ITIL基礎 × 得意: 問題解決力

問題解決力が得意な方へ

課題を見つけ、解決策を考えることが比較的得意な方に向いている職業を集めています。

問題解決のアプローチは実に多様です。論理的に分析して解決する方法もあれば、直感的に答えを見つける方法もあります。既存の知識を応用することもあれば、まったく新しい方法を考え出すこともあります。一人で解決する場面もあれば、チームで協力する場面もあるでしょう。

ここで紹介する職業は、特に問題解決の機会が多い傾向にあるものです。あなたならではの解決アプローチを活かせる場を見つけてください。

9件の職業が見つかりました。

社内外のユーザーからのIT関連問い合わせに対応し、PCやネットワーク、ソフトウェアのトラブルの一次対応から解決、エスカレーションまでを担う職種。

顧客からの問い合わせやトラブルに対応し、製品・サービスの技術的サポートを行う職種。

交換機やPBXなどの通信設備を現場に設置し、配線、動作調整、試験、保守を行う技術職。

コンピュータシステムや周辺機器の保守・点検・修理・設置を行う技術者。ハードウェア・ソフトウェア両面のトラブルシューティングを担当し、顧客先でのサポートを提供する。

社内の従業員からのIT関連問い合わせやトラブル対応を行う職種。

企業や組織のITシステムやソフトウェアに関する問い合わせやトラブル対応を行う技術職。

コンピュータの周辺機器（プリンタ、スキャナ、外部記憶装置等）の点検、保守、修理を行う技術職。

メインフレーム（汎用機）のジョブスケジューリングや監視、障害対応など運用業務を担当する職種。

企業のIT環境におけるユーザーからの問い合わせやトラブル対応を行う技術職。