メンタルヘルスケア × 性格: 傾聴力がある

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健康相談員（看護師・准看護師：電話によるもの）

電話を通じて利用者の健康相談に応じ、症状の聴取やリスク評価、セルフケア指導、受診勧奨などを行う職種。

高齢者やその家族からの相談を受け、生活や介護、福祉サービスの利用調整などを行う職種。地域包括支援センターに所属し、アセスメントや関係機関との連携を通じて総合的な支援を提供する。