コミュニケーションスキル(英語) × ワークスタイル: コールセンター

7件の職業が見つかりました。

オペレータ(電話交換手)

企業や組織の電話交換機を操作し、内線・外線の電話を受発信・転送して顧客や社内の問い合わせに対応する職種。

カスタマーサポートエンジニア

顧客からの問い合わせやトラブルに対応し、製品・サービスの技術的サポートを行う職種。

健康相談員(看護師・准看護師:電話によるもの)

電話を通じて利用者の健康相談に応じ、症状の聴取やリスク評価、セルフケア指導、受診勧奨などを行う職種。

チャットサポートスタッフ

テキストチャットを通じ、顧客や利用者からの問い合わせに応対し、案内や問題解決を行う事務職。

テクニカルサポート受付係(電話によるもの)

電話での技術的問い合わせに対応し、ハードウェアやソフトウェア、ネットワーク等のトラブルシューティングを行う職種。

テレコミュニケーター

電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせに応対し、情報提供や問題解決を行う職種。

ヘルプデスク

企業のIT環境におけるユーザーからの問い合わせやトラブル対応を行う技術職。