クレーム対応 × ワークスタイル: オフィス勤務

7件の職業が見つかりました。

案内台交換手

電話交換機やシステムを操作し、内線・外線の取り次ぎや問い合わせ対応を行う職種。

ECサイトを通じて顧客からの注文や問い合わせを受付・処理し、商品発送や在庫管理、各種手続きを行う事務職。

銀行の窓口で外国為替や送金、両替、振込などの業務を担当し、正確かつ迅速に金融取引を処理する職種。

メールや手紙、ウェブフォームなど電話以外のチャネルで寄せられる苦情を受付し、内容を記録・分析して関係部署へ連絡・報告する事務職。

電力会社や関連機関で電気料金の請求書発行から収納、入金管理までを行う事務職。

電話を用いて顧客へ商品の案内やサービスの勧誘を行い、アポイント獲得や契約成立を目指す職業。

電話を通じて顧客や利用者からの問い合わせ・依頼を受け、案内・取次・伝言・クレーム対応などを行う事務職。