クレーム対応 × キャリアパス: マネージャー
13件の職業が見つかりました。
火災保険外交員
火災保険外交員は、住宅や店舗、工場などの火災保険の契約を提案・販売し、契約後のフォローを行う職業。
苦情受付事務員(電話以外によるもの)
メールや手紙、ウェブフォームなど電話以外のチャネルで寄せられる苦情を受付し、内容を記録・分析して関係部署へ連絡・報告する事務職。
航空旅客係
航空旅客係は空港のチェックインカウンターや搭乗口で航空券の発券、座席指定、手荷物受付、搭乗手続きなどを行い、旅客への案内や問い合わせ対応を担当する職業。
地上サービス職員
航空会社や地上ハンドリング会社に所属し、空港での旅客や手荷物の搭降機手続き、案内、貨物のチェックインなどの業務を行う職種。
駐車場整理員
駐車場整理員は、駐車場内で車両の誘導や利用者対応、料金収受、施設の監視・管理を行う職業です。
通信販売受付事務員(電話によるもの)
電話を通じて通信販売の商品・サービスの注文を受け付け、顧客対応や受注データ入力を行う事務職。
電気料金収納事務員
電力会社や関連機関で電気料金の請求書発行から収納、入金管理までを行う事務職。
電話オペレーター(お客様相談室)
企業のコールセンターやお客様相談室で、電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、問題解決や案内を行う業務。
入場券販売係(娯楽場)
娯楽施設の窓口で来場者に入場券を販売し、金銭授受を行う職種。
乗物客室給仕人
列車や船舶などの乗物内で乗客に飲食物を提供し、車内案内や安全説明、清掃、緊急対応などの接客サービスを行う職種。