クレーム対応 × 得意: 問題解決力
問題解決力が得意な方へ
課題を見つけ、解決策を考えることが比較的得意な方に向いている職業を集めています。
問題解決のアプローチは実に多様です。論理的に分析して解決する方法もあれば、直感的に答えを見つける方法もあります。既存の知識を応用することもあれば、まったく新しい方法を考え出すこともあります。一人で解決する場面もあれば、チームで協力する場面もあるでしょう。
ここで紹介する職業は、特に問題解決の機会が多い傾向にあるものです。あなたならではの解決アプローチを活かせる場を見つけてください。
20件の職業が見つかりました。
テレコミュニケーター(受信業務)
顧客からの電話やメールによる問い合わせに対し、情報提供や問題解決を行う窓口業務。
特別養護老人ホーム施設長
特別養護老人ホームにおける施設運営や職員管理、サービス品質向上、法令遵守などの責任を担う管理職。
乗物客室係
航空機や船舶、鉄道などの乗り物内で乗客への接客サービス、安全管理、案内業務を行う職種。
ベビーシッターコーディネーター(電話によるもの)
ベビーシッターコーディネーター(電話によるもの)は、電話を通じて利用者からの依頼を受け、最適なベビーシッターを紹介・調整する事務職。
ホテルサービス係
ホテルや旅館で宿泊客のチェックイン・チェックアウト、案内、要望対応など幅広くサービスを提供する職種。
ホテル接客係
宿泊客のチェックイン・チェックアウト対応、予約管理、問い合わせ対応などを行う接客スタッフ。
漫画喫茶店員
漫画喫茶店員は、漫画喫茶やネットカフェで来店客の受付・会員登録、料金精算、漫画・雑誌の管理、ブース清掃、ドリンク提供などを行い、快適な利用環境を維持する職種です。
マンション管理フロント係
マンション管理組合や居住者の窓口として、入居者対応から設備・清掃・警備の手配、会計事務までを担当する職種。
ユーザーサポート受付係(電話によるもの)
電話を通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームを受け付け、適切な対応や情報提供を行う職種。
旅館・ホテルフロント係
旅館やホテルのフロントで、宿泊客のチェックイン・チェックアウト手続きや案内、予約管理、電話応対などを行う接客スタッフ。