ホスピタリティがある × キャリアパス: グランドスタッフ（シニア）

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空港グランドスタッフ

空港グランドスタッフは、空港ターミナルで旅客のチェックイン、搭乗手続き、手荷物受託や案内など、旅客サービス全般を担当する職種です。

空港などのターミナルにおいて旅客の搭乗手続きや案内業務を行う事務職。航空会社と旅客をつなぐ窓口として、高い接客スキルと航空知識が求められる。

航空旅客係は空港のチェックインカウンターや搭乗口で航空券の発券、座席指定、手荷物受付、搭乗手続きなどを行い、旅客への案内や問い合わせ対応を担当する職業。

航空会社や地上ハンドリング会社に所属し、空港での旅客や手荷物の搭降機手続き、案内、貨物のチェックインなどの業務を行う職種。