FAQ × 分類詳細: 電話・インターネットによる応接事務の職業
9件の職業が見つかりました。
インターネット応接等事務員
メールやチャットなどインターネットを通じて顧客からの問い合わせや注文、要望に対応し、記録・報告を行う事務職。
顧客相談窓口係（電話によるもの）
電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、サービス案内や問題解決を行う事務職。
社外ヘルプデスク受付係（電話によるもの）
電話を通じて社外ユーザーからの問い合わせを一次受付し、必要に応じて専門部門へエスカレーションする職務。
チャットサポートスタッフ
テキストチャットを通じ、顧客や利用者からの問い合わせに応対し、案内や問題解決を行う事務職。
テクニカルサポート受付係（電話によるもの）
電話での技術的問い合わせに対応し、ハードウェアやソフトウェア、ネットワーク等のトラブルシューティングを行う職種。
電話オペレーター（お客様相談室）
企業のコールセンターやお客様相談室で、電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、問題解決や案内を行う業務。
ヘルプデスク受付係（電話によるもの）
電話を通じて顧客からの問い合わせやトラブルを受付け、一次対応およびエスカレーションを行う業務。
ユーザーサポート受付係（電話によるもの）
電話を通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームを受け付け、適切な対応や情報提供を行う職種。
ユーザーサポート係員（電話によるもの）
電話を通じてユーザーからの問い合わせやトラブル対応を行い、問題解決やサポートを提供する事務的職業。