FAQ × キャリアパス: ヘルプデスク

2件の職業が見つかりました。

ヘルプデスク

企業のIT環境におけるユーザーからの問い合わせやトラブル対応を行う技術職。

ヘルプデスク受付係(電話によるもの)

電話を通じて顧客からの問い合わせやトラブルを受付け、一次対応およびエスカレーションを行う業務。