CRM × 推奨スキル: クレーム対応
5件の職業が見つかりました。
通販オペレーター(電話によるもの)
電話を通じて顧客からの注文を受け付け、商品やサービスの案内、受注入力、問い合わせ対応を行う職種。
テレコミュニケーター(受信業務)
顧客からの電話やメールによる問い合わせに対し、情報提供や問題解決を行う窓口業務。
電話オペレーター(お客様相談室)
企業のコールセンターやお客様相談室で、電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、問題解決や案内を行う業務。
電話オペレーター(勧誘に従事するもの)
電話を用いて顧客へ商品の案内やサービスの勧誘を行い、アポイント獲得や契約成立を目指す職業。
ユーザーサポート受付係(電話によるもの)
電話を通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームを受け付け、適切な対応や情報提供を行う職種。