通話品質管理 × 必須スキル

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CTIシステム操作 (1) KPI管理 (1) PC基本操作 (1) クレーム対応 (1) シフト作成 (1) 接客スキル (1) 育成・指導 (1) 語学力（電話会話） (1) 電話交換機操作 (1)

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