チケットシステム × キャリアパス: リーダー
4件の職業が見つかりました。
社外ヘルプデスク受付係（電話によるもの）
電話を通じて社外ユーザーからの問い合わせを一次受付し、必要に応じて専門部門へエスカレーションする職務。
社内サポートデスク
社内の従業員からのIT関連問い合わせやトラブル対応を行う職種。
ヘルプデスク
企業のIT環境におけるユーザーからの問い合わせやトラブル対応を行う技術職。
ユーザーサポートエンジニア
ユーザーサポートエンジニアは、社内外のユーザーからのIT関連の問い合わせ対応やトラブルシューティングを行い、システムの安定運用を支援する職種です。