クレーム対応 × 必須スキル: 顧客対応スキル
7件の職業が見つかりました。
飲食店支配人(主に接客の仕事に従事するもの)
飲食店支配人は、フロア業務を統括し、顧客満足度向上と売上管理、スタッフ教育を担う職種。
食堂支配人(主に接客の仕事に従事するもの)
食堂のフロア運営と接客業務を統括し、顧客満足と店舗収益の最大化を図る職種。
電話オペレーター(お客様相談室)
企業のコールセンターやお客様相談室で、電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、問題解決や案内を行う業務。
番頭(旅館)
旅館の運営を円滑に進めるため、フロント業務や予約・会計管理、スタッフの取りまとめなどを行う。
ホテル副支配人(主に接客の仕事に従事するもの)
ホテル支配人を補佐し、主にゲスト対応やスタッフ管理、サービス品質の維持向上を担当する管理職。
旅館主人
旅館主人は、旅館の経営・運営全般を統括し、宿泊客へのおもてなしや施設管理、スタッフマネジメントを担う職種です。
レストランマネージャー(主に接客の仕事に従事するもの)
レストランの接客サービス全般を統括し、顧客満足と売上向上を図る職種。スタッフ管理、顧客対応、売上分析、店舗運営などを行う。