クレーム対応 × 性格: 冷静沈着である
7件の職業が見つかりました。
飲食店長(主に接客の仕事に従事するもの)
飲食店の接客サービス品質を維持向上させつつ、スタッフ管理や売上・在庫管理、衛生・安全管理など店舗運営全般を統括する職種。
お客様相談室係(電話によるもの)
電話を通じて顧客からの問い合わせや苦情、相談に対応し、問題解決や情報提供を行う職種。
苦情受付事務員(電話以外によるもの)
メールや手紙、ウェブフォームなど電話以外のチャネルで寄せられる苦情を受付し、内容を記録・分析して関係部署へ連絡・報告する事務職。
顧客相談窓口係(電話によるもの)
電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、サービス案内や問題解決を行う事務職。
コンシェルジュ(マンションの受付案内)
高級マンションなどの受付で、入居者や訪問者への案内・サポート、セキュリティ管理やコミュニティ運営を行う職種。
テレコミュニケーター
電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせに応対し、情報提供や問題解決を行う職種。
他の電話応接事務の職業
電話を通じて顧客や利用者からの問い合わせ・依頼を受け、案内・取次・伝言・クレーム対応などを行う事務職。