クレーム対応 × 分類詳細: 事務的職業

21件の職業が見つかりました。

ECサイト通販受付事務員

ECサイトを通じた注文受付や問い合わせ対応、受注データの入力・管理を行う事務職。

インターネット通信販売受付事務員

インターネットを通じた通信販売の注文受付や問い合わせ対応、データ入力、配送手配などを行い、顧客満足を支える職種。

インターネット通販受付事務員

ECサイトを通じて顧客からの注文や問い合わせを受付・処理し、商品発送や在庫管理、各種手続きを行う事務職。

お客様相談室係(電話によるもの)

電話を通じて顧客からの問い合わせや苦情、相談に対応し、問題解決や情報提供を行う職種。

銀行店頭案内人

銀行の窓口で来店客の案内や各種手続きの受付・サポートを行う接客・事務職。

苦情受付事務員(電話以外によるもの)

メールや手紙、ウェブフォームなど電話以外のチャネルで寄せられる苦情を受付し、内容を記録・分析して関係部署へ連絡・報告する事務職。

顧客相談窓口係(電話によるもの)

電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、サービス案内や問題解決を行う事務職。

コンシェルジュ(マンションの受付案内)

高級マンションなどの受付で、入居者や訪問者への案内・サポート、セキュリティ管理やコミュニティ運営を行う職種。

事故係事務員

保険会社などで、事故の受付・処理・保険金請求の手続きを行う事務職。

賃貸住宅管理事務員

賃貸住宅の契約管理から入居者対応、家賃集金、修繕手配まで、不動産オーナーに代わって管理業務を行う事務職。