クレーム対応 × キャリアパス: スーパーバイザー
15件の職業が見つかりました。
飲食店長(主に接客の仕事に従事するもの)
飲食店の接客サービス品質を維持向上させつつ、スタッフ管理や売上・在庫管理、衛生・安全管理など店舗運営全般を統括する職種。
飲食店マネージャー(主に接客の仕事に従事するもの)
飲食店の接客部門を統括し、顧客対応やスタッフ管理、売上管理など店舗運営全般を担当する職種。
応接員(宿泊施設)
宿泊施設のフロントで、予約受付からチェックイン・チェックアウト、顧客対応などを行う接客職。
苦情受付事務員(電話以外によるもの)
メールや手紙、ウェブフォームなど電話以外のチャネルで寄せられる苦情を受付し、内容を記録・分析して関係部署へ連絡・報告する事務職。
顧客相談窓口係(電話によるもの)
電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、サービス案内や問題解決を行う事務職。
コンビニエンスストア店長(主に販売の仕事に従事するもの)
コンビニエンスストアの運営全般を管理し、売上向上と顧客満足を図る職種。スタッフ管理・教育、在庫・発注管理、シフト作成、接客対応などを行う。
接客係(ホテル)
ホテルのフロントなどで、宿泊客の受付・案内・サービスを提供し、快適な宿泊体験をサポートする職種。
通信販売受付事務員(電話によるもの)
電話を通じて通信販売の商品・サービスの注文を受け付け、顧客対応や受注データ入力を行う事務職。
テレコミュニケーター
電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせに応対し、情報提供や問題解決を行う職種。
電話オペレーター(受信業務)
顧客からの電話問い合わせを受け、製品やサービスに関する案内や問題解決、受付業務を行う職種。