クレーム対応 × 得意: ストレス耐性

ストレス耐性が高い方へ

プレッシャーのある状況でも落ち着いて対応することが比較的得意な方に向いている職業を集めています。

ストレスへの対処法は人それぞれです。プレッシャーを力に変えて集中力を高める方もいれば、冷静に状況を分析して対応する方もいます。また、ストレス耐性が高いということは、無理をしても平気ということではありません。自分に合ったストレス管理の方法を持ち、必要に応じて休息を取ることも大切なスキルです。

ここで紹介する職業は、特にプレッシャーがかかる場面が多い、あるいは対応力が求められる傾向にあるものです。あなたの落ち着きと対応力を活かせる場を見つけてください。

56件の職業が見つかりました。

電話を通じて顧客や利用者からの問い合わせ・依頼を受け、案内・取次・伝言・クレーム対応などを行う事務職。

ホテル支配人（主に接客業務を担うもの）は、フロント業務をはじめとした宿泊部門の統括、スタッフ管理、顧客対応、収益管理などを行い、ホテル全体のサービス品質と収益性向上を図る職種。

ホテル支配人を補佐し、主にゲスト対応やスタッフ管理、サービス品質の維持向上を担当する管理職。

ホテル全体の運営計画とスタッフ管理を通じて、宿泊客の満足度と収益性を確保する職種。

マンションやアパートなどの集合住宅において、建物・設備の維持管理や清掃、防災、入居者対応などを行う職業。

マンションの共用部分の管理・点検、清掃、入居者対応などを通じて快適な居住環境を提供する職種。

電話を通じて顧客からの問い合わせや要望、クレームを受け付け、適切な対応や情報提供を行う職種。

旅館支配人は宿泊施設である旅館の運営管理と接客サービス全般を統括し、顧客満足度向上と収益最大化を図る職種。

旅館の運営計画策定からスタッフ管理、顧客対応、収益管理までを総合的に担う管理職。

旅館主人は、旅館の経営・運営全般を統括し、宿泊客へのおもてなしや施設管理、スタッフマネジメントを担う職種です。