クレーム対応 × 得意: ストレス耐性

ストレス耐性が高い方へ

プレッシャーのある状況でも落ち着いて対応することが比較的得意な方に向いている職業を集めています。

ストレスへの対処法は人それぞれです。プレッシャーを力に変えて集中力を高める方もいれば、冷静に状況を分析して対応する方もいます。また、ストレス耐性が高いということは、無理をしても平気ということではありません。自分に合ったストレス管理の方法を持ち、必要に応じて休息を取ることも大切なスキルです。

ここで紹介する職業は、特にプレッシャーがかかる場面が多い、あるいは対応力が求められる傾向にあるものです。あなたの落ち着きと対応力を活かせる場を見つけてください。

56件の職業が見つかりました。

製造受注営業員

製造業の機械器具などの受注業務を担当し、顧客折衝から見積作成、納期調整までを行う営業職。

接客係(百貨店)

百貨店の店舗で来店客に対して接客・販売を行い、商品の説明や提案、レジ業務、顧客対応などを担当する職種。

接客係(ホテル)

ホテルのフロントなどで、宿泊客の受付・案内・サービスを提供し、快適な宿泊体験をサポートする職種。

船舶旅客係

船舶旅客係は、旅客船やクルーズ船に乗船し、乗船手続き、チケット確認、客室案内、安全説明などを通じて乗客の快適な船内サービスを提供する職種。

通信販売受付事務員(電話によるもの)

電話を通じて通信販売の商品・サービスの注文を受け付け、顧客対応や受注データ入力を行う事務職。

テレコミュニケーター

電話やインターネットを通じて顧客からの問い合わせに応対し、情報提供や問題解決を行う職種。

テレフォンアポインター

電話を用いて新規顧客や既存顧客へ架電し、商品やサービスの案内やアポイント取得を行う業務を担当する営業職。

電話オペレーター(お客様相談室)

企業のコールセンターやお客様相談室で、電話を通じて顧客からの問い合わせやクレームに対応し、問題解決や案内を行う業務。

電話オペレーター(受信業務)

顧客からの電話問い合わせを受け、製品やサービスに関する案内や問題解決、受付業務を行う職種。

電話事務員(勧誘に従事するもの)

企業の顧客リストに基づき電話で商品やサービスの紹介・勧誘を行う事務職。