動物園出札係

業界・職種

分類

概要

動物園の入場口でチケット販売や入園管理、来園者対応を行う職種。

詳細説明

動物園出札係は、動物園の入場ゲートでチケットの販売や料金徴収、入園管理、割引適用などを担当します。来園者への基本的な案内やチケット発券システムの操作、金銭管理、簡単な事務作業を行い、来園者の疑問や要望に応じた対応をします。繁忙期やイベント時には行列整理や混雑対応など、体力と臨機応変な対応力が求められます。

将来性

観光客の回復やインバウンドの増加に伴い安定した需要が見込まれる一方、オンラインチケット化や自動化の進展により業務形態の変化が予想される。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 明るい性格 / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い

労働スタイル

アルバイトパート可 / シフト / 契約社員 / 屋外勤務 / 週末祝日勤務

キャリアパス

チケット係主任 → 施設受付責任者 → サービスマネージャー → 施設運営スタッフ

必須スキル

PC基本操作 / コミュニケーションスキル（来客応対） / チケット発券システム操作 / 金銭管理

推奨スキル

クレーム対応 / 多言語コミュニケーション / 簡易会計

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	混雑時やイベント時に柔軟な対応力が求められる。
注意力・正確性	金銭管理や発券ミス防止のため正確さが求められる。
コミュニケーション力	来園者への接客対応で高いコミュニケーション力が必要。
体力・持続力	長時間立ち続けたり行列整理を行うため体力が必要。
ストレス耐性	混雑時やクレーム対応でストレス耐性が求められる。

適性（苦手でも可）

項目	説明
分析・論理的思考力	複雑な分析は少ないため。
創造性・アイデア発想力	サービス手順は定型的なため。

別名

動物園チケット係
動物園受付係

キーワード

チケット発券料金回収来園者対応行列整理