施設長（福祉施設）

業界・職種

分類

概要

福祉施設の運営管理全般を統括し、利用者サービスの質向上と組織運営を担う管理職。

詳細説明

施設長（福祉施設）は、高齢者や障がい者などを対象とした福祉施設の運営責任者です。事業計画や予算の策定・管理、スタッフの人事配置・研修、サービス品質の維持向上、法令遵守の徹底、行政との連携など多岐にわたる業務を統括します。利用者や家族、スタッフとのコミュニケーションを通じて最適な支援体制を構築し、施設全体の運営状況を把握・改善するリーダーシップが求められます。

将来性

高齢化や障がい者支援ニーズの増加に伴い、福祉施設の運営責任者としての施設長の需要は安定的に推移します。地域包括ケアシステムの推進やICT活用による業務効率化が今後の課題となります。

性格特性

リーダーシップがある / 思いやりがある / 臨機応変に対応できる / 調整力がある / 責任感が強い

労働スタイル

オンコール / シフト / 出張 / 常勤 / 管理職手当

キャリアパス

生活相談員 → 副施設長 → 施設長 → エリアマネージャ → 法人本部スタッフ

必須スキル

サービスマネジメント / 予算管理 / 人事労務管理 / 危機管理 / 報告書作成 / 法令遵守

推奨スキル

Excel（高度） / ICT活用 / コンフリクトマネジメント / プロジェクト管理 / 研修企画運営

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
分析・論理的思考力	運営状況やデータを分析し施策を立案するため必須。
注意力・正確性	法令遵守や個別ケアプランの管理に細心さが求められるため。
コミュニケーション力	利用者・家族・行政・スタッフとの調整・交渉が多いため。
主体性・リーダーシップ	組織を牽引し、方針を策定・実行するリーダーシップが求められる。
専門知識習得・学習意欲	制度改正や最新の福祉サービスに対応する学習意欲が重要。
数理・定量分析力	予算編成やコスト管理のため。
計画・組織能力	事業計画や予算を策定し運営を組織化するため必須。
問題解決力	利用者やスタッフの問題解決に主体的に対応する必要があるため。
ストレス耐性	利用者ケアや運営責任に伴うプレッシャーが大きいため。
協調性・チームワーク	スタッフや他職種と協働して運営を推進するため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
体力・持続力	主に管理業務で体力負担は比較的少ないため。

別名

社会福祉施設長
福祉施設長

キーワード

サービス品質スタッフ教育ユーザーサポート予算管理人事管理法令遵守運営計画