生活保護ケースワーカー

業界・職種

分類

概要

生活困窮者に対し、生活保護の申請支援や相談対応、利用者の自立に向けた支援計画を立案・実施する専門職。

詳細説明

生活保護ケースワーカーは、市区町村の福祉事務所等に所属し、生活困窮者・低所得者を対象に保護申請の受付、生活状況の聞き取り、必要な支援計画の作成・実施、定期的なケース会議を行う。法令や自治体の運用基準に基づき、住居提供、就労支援、医療・福祉サービス利用など多面的な支援をコーディネートし、利用者の生活安定と社会復帰を支援する。

将来性

少子高齢化や貧困問題の深刻化に伴い、生活保護ケースワーカーの役割は引き続き重要。行政改革や地域包括ケアとの連携強化が進む中、専門性や連携能力が一層求められる。

性格特性

共感力がある / 忍耐力がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い

労働スタイル

チーム制 / 事務作業 / 地方自治体公務員 / 定時勤務 / 相談対応

キャリアパス

ケースワーカー（福祉事務所） → 主任ケースワーカー → ケースワーク管理者 → 生活保護課長 → 地域福祉マネジャー

必須スキル

ケースマネジメント / 文書作成 / 生活保護法知識 / 相談技術 / 行政手続き

推奨スキル

コミュニティワーク / 公的制度知識 / 地域資源ネットワーク構築 / 心理学的アプローチ

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	申請書類や法令遵守のため細部確認が重要。
コミュニケーション力	複雑な家庭状況や心情に寄り添いながら話を聴くため。
計画・組織能力	利用者の自立支援計画を立案し進捗管理を行うため。
問題解決力	多様な問題に対して適切な支援方法を見出す必要があるため。
ストレス耐性	生活困窮者の相談・トラブル対応で精神的負荷が高いため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
体力・持続力	主に事務所内でのデスクワークが中心で重労働は少ない。

別名

ケースワーカー
生活保護相談員

キーワード

ケース会議生活保護法申請支援相談記録自立支援