福祉活動専門員（社会福祉協議会：相談業務に従事するもの）

ふくしかつどうせんもんいん（しゃかいふくしきょうぎかい：そうだんぎょうむにじゅうじするもの）

業界・職種

医療・福祉

分類

概要

社会福祉協議会で住民からの相談を受け、課題の把握から支援計画の作成・調整までを行う専門職。

詳細説明

福祉活動専門員（相談業務担当）は、社会福祉協議会において地域住民からの福祉に関する相談を受け、生活課題やニーズをアセスメントし、適切なサービスや制度の利用を調整する職種です。訪問や面談を通じて課題を把握し、ケース会議や関係機関との連携を図りながら支援計画を策定・実施します。また、ボランティアや地域資源の開発・調整、地域福祉の推進活動などにも携わり、住民が地域で安心して暮らせる体制構築を支援します。

将来性

高齢化や多様化する課題に伴い、地域福祉の相談支援需要は増加傾向にあります。ICTを活用したオンライン相談の普及や多職種連携の強化が今後重要となるでしょう。

性格特性

傾聴力がある / 共感力がある / 協調性がある / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / パートタイム / 在宅勤務一部可 / 常勤正職員 / 訪問あり

キャリアパス

アシスタント相談員 → 福祉活動専門員 → チーフ専門員 → 課長職 → 施設長職 → 地域福祉マネージャー

必須スキル

アセスメント / ケースマネジメント / 相談技術 / 福祉制度・法律知識 / 関係機関連携調整能力

推奨スキル

データ管理 / ボランティアコーディネート / 公的制度知識 / 地域資源・制度の知識

適性（得意であることが望ましい）

項目 説明
コミュニケーション力 利用者との円滑な対話や信頼関係構築に必須。
問題解決力 複雑な生活課題に対し解決策を見出す力が求められる。
ストレス耐性 相談業務では感情的な場面も多く、精神的負荷が高いため。

適性（苦手でも可）

項目 説明
数理・定量分析力 業務上高度な数理分析は少ないため。

関連資格

  • 社会福祉主事任用資格
  • 社会福祉士
  • 精神保健福祉士

別名

  • 社会福祉協議会相談員
  • 福祉相談員

関連職業

  • ケアマネジャー
  • 地域福祉コーディネーター
  • 社会福祉士
  • 精神保健福祉士

タグ

ケースマネジメント 地域福祉 相談支援 社会福祉協議会

キーワード

アセスメント ソーシャルワーク 地域包括ケア 支援調整 生活支援 相談 福祉制度