結婚式場支配人

業界・職種

分類

概要

結婚式場の運営全般を統括し、顧客満足度の高い結婚式を実現する責任者。

詳細説明

結婚式場支配人は、結婚式場の運営全般を統括し、高品質なサービス提供を行う責任者です。顧客との打ち合わせを通じて要望を把握し、式場内外の演出プランや予算管理を実施します。また、司会者や裏方スタッフ、料理、装花などのベンダーを調整し、スケジュール通りに式が進行するよう管理します。トラブル発生時には迅速に解決し、顧客満足度を維持・向上させる役割を担います。売上目標達成やマーケティング戦略の立案、施設管理なども重要な業務です。

将来性

婚礼市場の多様化やテクノロジー活用の進展により、式場支配人にはデジタルスキルや新しいサービス企画能力が一層求められる。

性格特性

ホスピタリティがある / リーダーシップがある / 細部に気を配ることができる / 臨機応変に対応できる

労働スタイル

シフト / 土日祝日勤務 / 残業あり / 現場常駐

キャリアパス

ブライダルコーディネーター → アシスタントマネージャー → 支配人 → エリアマネージャー → ホテルマネージャー

必須スキル

スケジュール管理 / スタッフマネジメント / ベンダー調整 / 予算管理 / 会場設営 / 顧客折衝スキル

推奨スキル

ITスキル（予約システム） / マーケティング / 外国語対応 / 衛生管理知識

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	予期せぬ変更に迅速に対応する能力を要する。
注意力・正確性	演出やスケジュールに小さなミスが許されないため。
コミュニケーション力	顧客やスタッフとの調整が多く、高いコミュニケーション力が不可欠。
主体性・リーダーシップ	主体的に運営方針を決定し、スタッフを牽引するため。
計画・組織能力	式場運営やスケジュール調整で高度な計画能力が求められる。
問題解決力	当日のトラブル対応で柔軟かつ迅速な解決力が必要。
ストレス耐性	高いプレッシャー下で業務を遂行しなければならないため。

別名

ウェディングマネージャー
ブライダルマネージャー
式場支配人

キーワード

スケジュール管理スタッフ管理ベンダー調整予算管理会場準備接客