結婚式場案内係

業界・職種

分類

概要

結婚式場の見学希望者に対し、施設の案内からプラン内容の説明や見積もりの提示を行い、予約獲得を支援する接客職。

詳細説明

結婚式場案内係は、結婚式を検討するカップルやその家族に対し、施設の見学案内、プラン内容や料金の説明、見積もりの提示を行う。ブライダルフェアの運営や予約の調整、資料作成なども担当し、顧客の要望に応じた会場演出やサービス内容を提案する。館内設備やチャペル、披露宴会場などの魅力を引き出す説明力と、顧客とのコミュニケーション能力が求められる。チーム内ではプランナーやサービススタッフ、キッチン担当とも連携しながら業務を進める。多様な要望に柔軟に対応し、契約締結に結びつける営業的要素も含まれる。

将来性

少子化や晩婚化の影響で結婚式の件数は減少傾向にあるが、高付加価値サービスの需要は安定している。オンライン見学やVRツアーなど新しい手法の導入も進み、柔軟な対応力を持つ人材が求められる。

性格特性

ホスピタリティがある / 明るく社交的 / 臨機応変に対応できる

労働スタイル

シフト / パート / 契約社員 / 正社員 / 週休二日 / 週末祝日勤務

キャリアパス

結婚式場案内係 → ブライダルコーディネーター → ウェディングプランナー → ブライダルマネージャー

必須スキル

コミュニケーションスキル / プレゼンテーションスキル / 予約管理 / 施設案内

推奨スキル

ブライダルフェア企画運営 / 映像音響機器（基本） / 語学力

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	状況や顧客の要望が変化しやすいため柔軟に対応する必要がある。
注意力・正確性	施設や演出の細部に目を配り、正確な情報提供が求められるため。
コミュニケーション力	多様な顧客と円滑にコミュニケーションを行い、要望を的確に把握するため。
協調性・チームワーク	プランナーやサービススタッフと連携して業務を進めるため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
数理・定量分析力	複雑な数理処理は少ない。

別名

ブライダル案内係
式場案内スタッフ

キーワード

ブライダルフェア予約予約管理接客提案見積説明館内案内