水道料金収納事務員
すいどうりょうきんしゅうのうじむいん
業界・職種
分類
概要
水道料金の支払いを受け付け、現金や領収書の管理、帳簿への記録を行う事務職。
詳細説明
水道料金収納事務員は、市区町村の水道局や公営水道企業の窓口で、顧客からの水道料金の支払いを受け付け、現金や銀行振込の処理、領収書の発行、帳簿への記録、照合などを行う職種です。顧客からの問い合わせや支払い方法の案内も担当し、正確かつ迅速な処理が求められます。近年ではオンライン収納や電子決済の導入が進み、システム操作やデータ管理のスキルも必要とされます。
将来性
キャッシュレス化やオンライン決済の普及により現金取り扱い業務は減少傾向にありますが、顧客対応やシステム管理業務へのシフトにより役割は残存し、ITスキルや事務効率化能力が求められます。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
一般事務職 → 会計事務員 → 係長・主任 → 課長職
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 定型的業務が中心で新規発想は少ない。 |
| 体力・持続力 | 主に室内での事務作業が中心。 |
別名
- 水道料金係
関連職業
- ガス料金収納事務員
- 公営企業会計事務員
- 電気料金収納事務員