時計販売営業員
とけいはんばいえいぎょういん
業界・職種
分類
概要
高級時計や一般向け時計を小売店や専門店で販売し、顧客への提案やアフターサービスを行う職種。
詳細説明
時計販売営業員は、専門店や百貨店、ブランド直営店などの店舗において、顧客に対し時計の提案・販売を行う職種です。商品の機能やデザイン、ブランドヒストリーなどを説明し、顧客のニーズに合ったモデルを提案します。販売後は保証内容やアフターサービスの案内、修理受付の窓口対応を担当します。在庫管理やディスプレイ業務、売上目標達成のための販売計画策定も業務に含まれ、ブランドイメージの維持向上に寄与します。
将来性
高級時計市場の拡大やEC化の進展により、専門的な知識を持つ販売員の需要は今後も一定程度維持されると見込まれる。
性格特性
人当たりが良い / 目標達成志向がある / 細やかな気配りができる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
販売スタッフ → 副店長・チーフ → 店長 → エリアマネージャー → 営業本部スタッフ
必須スキル
クロージングスキル / コミュニケーションスキル（接客） / 保証・修理受付知識 / 商品知識（時計） / 在庫管理
推奨スキル
CRMツール操作 / マーケティング基礎知識 / 外国語スキル / 外貨建て決済知識
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 様々な顧客ニーズや多様な業務に柔軟に対応する必要があるため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客との対話や信頼関係構築が核心的であるため。 |
| ストレス耐性 | 売上ノルマやクレーム対応などストレス要因があるため。 |
関連資格
- サービス接遇検定
- 販売士検定
別名
- ウォッチセールス
- 時計営業
- 時計販売員
関連職業
- ギフトアドバイザー
- セールススタッフ
- 宝飾品販売員