病棟クラーク

びょうとうクラーク

業界・職種

医療・福祉

分類

概要

病棟クラークは病院の病棟で、入院患者の受付・案内、カルテ管理、退院手続きなどの事務業務を行う職種です。

詳細説明

病棟クラークは、入院患者の受け入れから退院までの各種事務手続きを担当します。具体的には、入院受付、カルテや診療情報の管理・整理、患者からの問い合わせ対応、電話や面会の対応、備品管理、診療報酬請求に必要な書類作成などを行います。看護師や医師、他部署と連携し、患者が円滑に病棟での入院生活を送れるようサポートします。

将来性

高齢化に伴う入院患者増加により需要は安定的に推移します。電子カルテ普及や業務効率化が進む中、電子カルテ操作スキルや多職種連携能力の重要性が高まっています。

性格特性

丁寧で礼儀正しい / 協調性がある / 忍耐力がある / 気配りができる

労働スタイル

フルタイム / 夜勤なし / 病院常勤 / 週休二日

キャリアパス

病棟クラーク → 医療事務主任 → 医療事務管理者 → 医療秘書

必須スキル

オフィスソフト / カルテ管理 / 医療用語知識 / 診療報酬請求事務 / 電話対応

推奨スキル

コミュニケーションスキル研修 / 医療英語 / 電子カルテ操作

適性（得意であることが望ましい）

項目 説明
注意力・正確性 カルテ情報や書類の正確性が求められるため。
コミュニケーション力 患者や医療スタッフとのやり取りが多いため。
協調性・チームワーク 看護師や医師など多職種との協働が不可欠。

適性（苦手でも可）

項目 説明
創造性・アイデア発想力 定型業務が中心で革新的な発想はあまり求められない。

関連資格

  • 医療事務技能認定試験
  • 医療秘書技能検定
  • 診療報酬請求事務能力認定試験

別名

  • 病棟事務
  • 病棟事務クラーク

関連職業

  • 医療事務
  • 受付事務
  • 診療情報管理士

タグ

カルテ管理 事務 入退院手続き 医療事務 病棟

キーワード

カルテ管理 受付 患者対応 診療報酬請求 退院手続き 電話対応