案内人（映画館、劇場）

あんないにん（えいがかん・げきじょう）

業界・職種

エンタメ・スポーツ

分類

概要

映画館や劇場で来場者に対し、チケット確認や座席への案内、施設内の案内や安全確保を行う職種。

詳細説明

案内人（映画館・劇場）は、来場者のチケットを確認し、予約席や自由席への案内、場内の座席案内やプログラム配布、場内放送や非常時の避難誘導など、鑑賞環境の維持と安全確保を担当します。来場者からの問い合わせ対応や付随する物品販売、展示物説明などを行う場合もあります。イベントや上映スケジュールに応じたシフト勤務で、チームと連携して業務を遂行します。

将来性

映像・演劇など娯楽需要の多様化に伴い、イベント増加により需要は安定から微増傾向。ただしオンライン配信の普及により業務内容の変化が予想される。

性格特性

協調性がある / 明るい性格 / 気配りができる / 落ち着きがある

労働スタイル

シフト / パートタイム可 / 夜勤 / 週末勤務

キャリアパス

劇場スタッフ（ジュニア） → シフトリーダー → チーフ → 支配人・マネージャー

必須スキル

チケットもぎり / 場内誘導 / 座席案内 / 接客マナー

推奨スキル

PC基本操作 / 外国語対応 / 緊急時対応 / 障がい者対応

適性（得意であることが望ましい）

項目 説明
注意力・正確性 誤案内や見落としによるトラブル防止に必要。
コミュニケーション力 来場者にわかりやすく案内するため。
体力・持続力 長時間立ち通しの業務で体力が求められるため。
協調性・チームワーク 円滑な業務遂行にはチームでの連携が不可欠。

適性（苦手でも可）

項目 説明
創造性・アイデア発想力 定型的な案内業務が中心で創造的発想は少ないため。
数理・定量分析力 複雑な数理分析は不要なため。

別名

  • シアターアテンダント
  • シネマ案内係
  • 劇場案内係

関連職業

  • コンセッションスタッフ
  • チケット売り場係
  • 劇場スタッフ
  • 受付係

タグ

チケット 劇場 接客 映画館 案内

キーワード

ソフトウェア販売 チケット確認 場内案内 案内