中古自動車販売員
ちゅうこじどうしゃはんばいいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 販売・営業の職業
- 中分類 : 販売員
- 小分類 : 自動車販売店員、自動車用品販売店員
概要
中古自動車の販売から契約、納車までを担当し、顧客のニーズに合った車両提案や商談を行う職種。
詳細説明
中古自動車販売員は、中古車販売店において顧客のライフスタイルや予算に応じた車両提案を行い、商談、試乗案内、ローンや保険の提案、下取り査定、契約、納車手続きまで一連の流れを担当します。また、在庫管理や仕入れ交渉、店舗ディスプレイ、広告宣伝、アフターサービスなど、店舗運営に関わる業務も担い、顧客満足度の向上と売上目標の達成を目指します。
将来性
少子高齢化や新車販売の頭打ちを背景に中古車市場は拡大傾向にあり、オンライン商談やDX化が進む中でデジタルスキルを持つ販売員の需要が高まる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
中古車販売スタッフ → 店舗マネージャー → エリアマネージャー → 統括マネージャー → 独立・フランチャイズ経営
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 車両状態や契約書類の正確な確認が求められるため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客との信頼関係構築や商談を円滑に進めるため。 |
| 問題解決力 | 顧客の要望やトラブルに対して迅速かつ適切に対応するため。 |
| ストレス耐性 | 販売ノルマ達成やクレーム対応などストレスの高い状況に耐えるため。 |
関連資格
- 普通自動車免許
- 自動車査定士
- 販売士
別名
- カーセールス（中古車）
- ユーズドカーセールス
- 中古車セールス
- 中古車販売スタッフ
関連職業
- カーディーラー営業
- 新車販売員
- 自動車整備士
- 自動車用品販売員