中古車買取営業員
ちゅうこしゃかいとりえいぎょういん
業界・職種
分類
概要
顧客から中古車の買取を行う営業職。車両査定や交渉を通じて適切な買取価格を提示し、契約を成立させる。
詳細説明
中古車買取営業員は、個人・法人顧客から中古車を買い取る営業職です。顧客とのコミュニケーションを通じて、走行距離や年式、修復歴など車両の状態を把握し、市場相場や社内基準に基づいて査定を実施します。提示した買取価格について交渉し、契約が成立した後は名義変更や保険手続きなどの書類処理を行います。必要に応じてオークションへの出品や社内オペレーション部門との調整も行い、アフターフォローを通じて顧客満足度を高め、次回の買取につなげる役割も担います。
将来性
オンライン査定やAIツールの導入が進む一方、専門性の高い査定スキルと顧客対応力を併せ持つ人材への需要は安定。競争激化により差別化提案や付加価値サービスの提供が求められる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
新人営業 → チーフ営業 → 営業マネージャー → 店舗マネージャー → 営業部長
必須スキル
PC基本操作 / オフィスソフト / コミュニケーションスキル / 中古車市場知識 / 中古車査定 / 交渉力
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 車両の細部や書類の正確な確認が求められるため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客の要望や車両状態をヒアリングし、信頼構築を図るため。 |
| 主体性・リーダーシップ | 積極的な顧客開拓や交渉に自主性が重要。 |
| ストレス耐性 | ノルマ達成や価格交渉などストレスの多い環境のため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 新規顧客開拓や差別化提案では限定的。 |
関連資格
- 公認中古自動車査定士
- 普通自動車運転免許
別名
- クルマ買い取り営業
- 中古車査定士
- 車両買取営業
関連職業
- 新車販売営業員
- 自動車査定士
- 自動車販売営業員
- 車両オークション担当