旅行斡旋営業員
りょこうあっせんえいぎょういん
業界・職種
分類
概要
旅行斡旋営業員は、顧客の希望や予算に合わせて旅行プランを提案・販売し、航空券や宿泊施設、現地オプションなどの手配を行う職種です。旅行会社や代理店で顧客折衝から契約締結、手配完了までを一貫して担当します。
詳細説明
旅行斡旋営業員は、国内外の観光地や交通機関、宿泊施設などの知識を活かしてパッケージツアーやオーダーメイド旅行を提案・販売します。日々の業務では顧客との相談・提案、見積書作成、契約手続き、航空券・ホテル・レンタカーなどの予約業務を行い、旅行中のトラブル対応や変更手続きもサポートします。また、取引先との価格交渉や新商品の企画、販促活動、マーケティング分析も重要な役割です。
将来性
インバウンド需要の回復や高齢者・富裕層向けの個別旅行需要の高まりにより、専門性の高いプランナーの需要が増加傾向です。オンライン販売やデジタルツールの活用が進み、業務効率化が期待されます。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
ジュニアトラベルコーディネーター → シニアトラベルコーディネーター → チーフセールス → 支店長 → 商品企画担当
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
関連資格
- TOEIC
- 旅行業務取扱管理者（国内・総合）
- 総合旅程管理主任者
別名
- トラベルエージェント
- 旅行アドバイザー
- 旅行コンサルタント
関連職業
- インバウンド担当
- ツアーコンダクター
- 旅行販売スタッフ
- 観光案内所スタッフ