アサイナー（旅行業）

業界・職種

分類

概要

旅行商品の各種リソース（座席・宿泊・現地サービスなど）を最適に割り当て、予約管理システムを用いて手配を担う事務系職種。

詳細説明

アサイナー（旅行業）は、旅行商品の手配における座席割り当てや宿泊施設の部屋割り当て、現地サービスのアサインを専門に担当する事務職です。予約管理システムを使用し、顧客の希望や予算、空き状況を確認しながら最適な手配を行い、関係機関（航空会社・ホテル・現地施設）との連絡調整を図ります。予約の変更やキャンセル対応、在庫管理、チーム内外との情報共有を通じて、円滑な旅行体験を支えます。

将来性

オンライン予約システムの普及により手配業務の自動化が進む一方、個別対応やカスタマイズ旅行の増加で専門的な調整力を持つアサイナーの需要は安定的に残る。

性格特性

協調性がある / 正確性がある / 調整力がある

労働スタイル

オフィス勤務 / シフト / 一部リモート可

キャリアパス

アサイナー → チームリーダー → オペレーションマネージャー → 旅行手配コーディネーター

必須スキル

オフィスソフト / コミュニケーションスキル / スケジュール管理 / 予約管理システム操作

推奨スキル

GDS操作 / コミュニケーションスキル（英語）

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
注意力・正確性	小さなミスが旅程全体に影響を与えるため。
コミュニケーション力	多くの関係者と調整や交渉を行うため。
計画・組織能力	複数の手配を効率的にスケジュールする能力が必要。

適性（苦手でも可）

項目	説明
創造性・アイデア発想力	定型的な手配業務が中心で、創造性より正確性が重視される。
体力・持続力	主にデスクワークのため、体力的負荷は少ない。

キーワード

リソース配分予約システム座席割り当て旅程管理部屋割り