列車内販売員
れっしゃないはんばいいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 販売・営業の職業
- 中分類 : 販売員
- 小分類 : 商品訪問・移動販売員
概要
列車内を巡回し、ワゴンやカートを用いて乗客に飲料・軽食・新聞・雑誌などの商品を販売する仕事。
詳細説明
列車内販売員は、出発前に商品を準備・積み込み、走行中の車内を巡回して飲料や軽食、新聞・雑誌などを販売します。乗客の注文を取り、金銭授受やクレジット決済を行い、売上管理や在庫補充、回収作業も担当します。乗客との会話や要望に応じた対応、清潔な車内環境の維持、安全・衛生管理も重要な業務です。主に長距離列車や観光列車、通勤・通学路線などで勤務し、シフト制で早朝深夜の時間帯もあります。
将来性
非接触・自動販売機の普及などで車内販売の機会は減少傾向にあるが、観光列車やインバウンド対応による需要が一定程度維持される見込み。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
列車内販売スタッフ → チーフ車販 → 駅販売担当 → 車販管理職 → 乗務管理職
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | 多様な乗客と円滑にやり取りする能力が必要なため。 |
| 体力・持続力 | 長時間ワゴンを押し続けるため高い体力が求められる。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 分析・論理的思考力 | 複雑な論理的思考は求められないため。 |
| 創造性・アイデア発想力 | 商品開発など創造的業務は担わないため。 |
| 数理・定量分析力 | 高度な数理能力は必要とされないため。 |
関連資格
- サービス接遇検定
別名
- 車内販売スタッフ
- 車販スタッフ
関連職業
- コンビニ店員
- 機内販売員
- 駅弁売り子