玩具店店員
がんぐてんてんいん
業界・職種
分類
概要
玩具店店員は、店舗でおもちゃを販売し、顧客対応や売り場の管理、商品発注などを担当する職種。
詳細説明
玩具店店員は、子供や保護者に適した玩具を提案し、販売業務全般を担当します。具体的には、来店客へのヒアリングや商品の特徴説明、販売促進のためのディスプレイ作成、在庫管理や発注、レジ操作、店内ディスプレイの設計、イベントやキャンペーンの運営サポートなどを行います。玩具の知識や子供の発育に関する理解を活かし、安全性や教育的価値を考慮した提案が求められます。チームで協力しながら売上目標の達成と顧客満足度の向上に努めます。
将来性
オンライン販売の拡大により実店舗の役割が変化する中、体験型サービスやワークショップ、オンラインと連携したO2O施策に対応できる人材の需要が高まると予想される。
性格特性
人当たりが良い / 好奇心や探究心がある / 子供好き / 細やかな気配りができる
労働スタイル
キャリアパス
店舗スタッフ → チーフ・リーダー → 副店長 → 店長 → エリアマネージャー → バイヤー
必須スキル
推奨スキル
PC基本操作 / POP作成 / ビジュアルマーチャンダイジング / 在庫管理ソフト
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 玩具の安全性や細かな仕様を確認する際に重要である。 |
| コミュニケーション力 | 多様な顧客と円滑なコミュニケーションを図り、信頼関係を築く必要があるため。 |
| 体力・持続力 | 長時間の立ち仕事や商品の陳列などに体力が求められるため。 |
別名
- おもちゃ屋店員
- おもちゃ屋販売員
- 玩具販売スタッフ
関連職業
- 書店店員
- 百貨店販売員
- 衣料品店店員
- 雑貨店店員