玩具小売店店長
おもちゃこうりてんてんちょう
業界・職種
分類
概要
玩具専門店の店舗運営全般を統括し、スタッフ管理、在庫管理、売上・販促管理を行う職種。
詳細説明
玩具小売店店長は、玩具を専門に取り扱う小売店の運営責任者です。売上目標の策定、スタッフ管理、在庫発注、売り場ディスプレイの企画、接客対応など店舗運営全般を担います。顧客のニーズを把握し、魅力的な売り場づくりや商品構成を通じて販売促進を図ります。また売上分析や予算管理を行い、経営効率の向上を目指します。スタッフ教育やシフト管理、クレーム対応など多岐にわたる業務を総合的に遂行し、店の売上・利益を最大化させます。
将来性
ECサイトとの連携強化やオムニチャネル化が進む中、デジタルスキルを備えた店長の需要が高まる一方、店舗体験の差別化が求められる。
性格特性
労働スタイル
キャリアパス
店長候補（アシスタントマネージャー） → 副店長 → 店舗店長 → エリアマネージャー → スーパーバイザー → 本部スタッフ（店舗開発）
必須スキル
スタッフマネジメント / 在庫管理 / 発注業務 / 販売管理 / 顧客対応
推奨スキル
ECサイト運営 / POS操作 / ディスプレイデザイン / データ分析
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| コミュニケーション力 | 顧客対応が主な役割であり、高い対話力が求められる。 |
| 体力・持続力 | 店舗での立ち仕事や在庫搬入など体力が必要。 |
| 計画・組織能力 | 店舗運営や在庫管理において計画的な管理が必須。 |
| ストレス耐性 | 来店客のクレームや繁忙期の対応で精神的負担が大きいため。 |
関連資格
- リテールマーケティング販売士（販売士検定）
別名
- おもちゃ店店長
- 玩具店マネージャー
関連職業
- 小売店店長
- 書店店長
- 雑貨店店長