旅行・観光案内人

業界・職種

分類

概要

観光客に対して観光地の案内やツアーの運営を行い、文化・歴史・風土などを解説する専門職。

詳細説明

旅行・観光案内人は、国内外の観光客を対象に観光地の歴史や文化、風俗などを解説しながら案内する職種です。旅行会社のツアーガイドとして団体旅行を同行したり、個人客向けにオーダーメイドのコースを企画・実施したりします。旅行前の企画立案、宿泊施設や交通手段の手配、現地でのスケジュール管理、緊急時の対応まで幅広く担当し、訪れる地域の魅力を最大限に伝えることが求められます。

将来性

インバウンド需要の増加や地域活性化に伴い、質の高いガイドサービスの需要が拡大すると予想される。オンラインツアーやVRガイドなどデジタル技術を活用した新たなサービスも成長分野である。

性格特性

ホスピタリティがある / 好奇心や探究心がある / 社交性がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い

労働スタイル

フリーランス可 / 出張あり / 季節変動 / 旅行会社勤務

キャリアパス

ジュニアガイド → シニアガイド → ツアーコーディネーター → 旅行会社スタッフ → フリーランスガイド

必須スキル

コミュニケーションスキル / ツアー企画・運営 / 地理歴史知識 / 接客マナー / 緊急時対応

推奨スキル

ITツール / 外国語スキル / 翻訳 / 観光地マーケティング

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	天候や交通状況の変化など、予期せぬ事態に即時対応する必要があるため。
コミュニケーション力	多様なバックグラウンドの顧客にわかりやすく伝える必要があるため。
体力・持続力	長時間の歩行や移動を伴うため。
計画・組織能力	ツアーの日程や手配を効率的に組み立てる必要があるため。
ストレス耐性	長時間の案内業務や顧客クレームなどにも冷静に対応する必要があるため。

適性（苦手でも可）

項目	説明
数理・定量分析力	高度な数理分析はそれほど求められないため。

別名

ツアーガイド
添乗員
観光ガイド

キーワード

スケジュール管理外国語安全管理文化歴史観光地