ツアープランナー

業界・職種

分類

大分類 : 事務的職業
中分類 : 総務・人事・企画事務の職業
小分類 : 企画・調査事務員

概要

顧客の要望や市場動向を踏まえて旅行プランを企画し、日程管理から宿泊・交通手配、見積もり作成までをトータルに担う職種。

詳細説明

ツアープランナーは、個人や団体の旅行ニーズをヒアリングし、最適な旅程を企画・提案する専門職です。航空券や列車、バスなどの交通手段、宿泊施設、観光プログラムの手配をはじめ、予算管理や契約交渉、各種オプション手配を行います。顧客との折衝や社内外の調整が多く、細やかな日程管理と正確な手配が求められます。トラブル発生時には迅速に代替案を考え、旅行がスムーズに進行するようサポートします。国内外の観光情報や法規制、為替動向などの知識習得も重要です。

将来性

インバウンド需要の回復や持続可能な旅行への関心の高まりにより、安定した求人が期待される。オンラインプランニングやAIを活用した新サービス開発のスキルが今後ますます求められる。

性格特性

ホスピタリティがある / 社交性がある / 細部志向がある / 臨機応変に対応できる

労働スタイル

オフィスワーク / フレックスタイム / リモート / 出張対応

キャリアパス

ジュニアツアープランナー → シニアツアープランナー → 企画担当マネージャー → 部門マネージャー → 旅行エージェント経営

必須スキル

コスト管理 / コミュニケーションスキル（外国語） / 予約管理システム操作（GDS） / 契約交渉 / 見積作成

推奨スキル

Webマーケティング / プレゼンテーションスキル / マーケティング知識 / 第二外国語

適性（得意であることが望ましい）

項目	説明
変化への適応力	急なスケジュール変更やクレーム対応に柔軟に対応するため。
注意力・正確性	複数の手配を正確に管理し、ミスを防ぐ必要がある。
コミュニケーション力	顧客や取引先との円滑なコミュニケーションが不可欠。
計画・組織能力	旅行行程を効率的かつ魅力的に組み立てる能力が必須。
ストレス耐性	多忙なシーズンやトラブル対応で高い耐性が求められる。

適性（苦手でも可）

項目	説明
体力・持続力	主にデスクワークが中心で、体力はそれほど必要ない。

別名

ツアーコーディネーター
旅行プランナー

キーワード

リスク管理交通手配宿泊手配旅程作成見積書作成観光地調査