観光ガイド
かんこうがいど
業界・職種
分類
- 大分類 : サービスの職業
- 中分類 : その他のサービスの職業
- 小分類 : 添乗員、観光案内人
概要
観光客に対し、観光地や文化・歴史について解説・案内を行い、旅行体験を支援する職業。
詳細説明
観光ガイドは、国内外の旅行者に対し、観光地の歴史、文化、自然景観などに関する解説・案内を行う専門職です。旅行ルートの管理や集合・解散時の対応、安全管理、緊急時の応急対応なども担い、参加者の満足度向上につながるコミュニケーション力やホスピタリティが求められます。地域の魅力を伝えるだけでなく、旅行会社や行政と連携しながらガイド内容を企画・改善する役割も担います。
将来性
インバウンド観光の回復や地域活性化施策により需要が増加傾向。オンラインツアーやスマートガイド技術の導入が進み、デジタルスキルや多言語対応力の重要性が高まる。
性格特性
ホスピタリティがある / 好奇心や探究心がある / 社交性がある / 臨機応変に対応できる / 説明力がある
労働スタイル
キャリアパス
ジュニアガイド → シニアガイド → ツアーリーダー → ガイドトレーナー → ツアーオペレーションマネージャー
必須スキル
コミュニケーションスキル（プレゼンテーション） / コミュニケーションスキル（外国語対応） / 緊急時対応・安全管理 / 観光地の歴史文化知識
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 訪問地や参加者の状況変化に柔軟に対応するため。 |
| コミュニケーション力 | 参加者への明確かつ魅力的な説明が必須。 |
| 専門知識習得・学習意欲 | 新たな観光地や文化知識の習得が継続的に求められる。 |
適性（苦手でも可）
関連資格
- 通訳案内士
別名
- ツアーガイド
- 観光案内人
関連職業
- ツアーコンダクター
- 添乗員
- 通訳案内士