案内人(ガイド)

あんないにん(がいど)

業界・職種

観光・ホテル・レジャー

分類

概要

観光客などに対して、旅行先の歴史や文化、名所などを解説し案内する職業。

詳細説明

案内人(ガイド)は、観光客や訪問者に対して、旅行先の歴史、文化、自然、名所旧跡などを解説しながら案内する職業です。ツアーの企画やコース設定、移動手段の手配、施設予約などを行い、現地での説明や質疑応答、安全管理、応急対応なども担当します。外国語ガイドは通訳案内士の資格が必要で、多言語での案内が求められる場合もあります。

将来性

インバウンド需要の増加に伴いガイドの需要は高まる見込み。ただし、音声ガイドアプリの普及などにより、専門性やサービス品質での差別化が求められる。

性格特性

好奇心や探究心がある / 忍耐力がある / 明るい性格 / 社交性がある / 臨機応変に対応できる

労働スタイル

シフト / フリーランス / フレックスタイム / 季節 / 正社員

キャリアパス

アシスタントガイド → ガイド → シニアガイド → チーフガイド → ツアーマネージャー

必須スキル

コミュニケーションスキル / 地理・地図の読み取り / 外国語運用能力 / 安全管理 / 観光地の知識(歴史・文化)

推奨スキル

SNSマーケティング / ツアー企画運営 / プレゼンテーションスキル / 予約管理システム操作(GDS)

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
変化への適応力 天候や参加者の状況変化に柔軟に対応するため。
コミュニケーション力 訪問者に情報をわかりやすく伝えるのに必須。
専門知識習得・学習意欲 歴史・文化など多岐にわたる知識を継続的に学ぶため。
体力・持続力 長時間の歩行や移動の案内を続けるため。
計画・組織能力 ツアーの行程やスケジュールを組むため。
問題解決力 突発的なトラブルや要望に迅速に対応するため。
ストレス耐性 大人数をまとめ、予定通り進行するプレッシャーに耐えるため。

適性(苦手でも可)

項目 説明
数理・定量分析力 複雑な数理分析は求められない。

関連資格

  • 普通自動車運転免許
  • 観光英語検定
  • 通訳案内士

別名

  • ツアーガイド
  • 観光ガイド
  • 観光案内人

関連職業

  • ツアーコンダクター
  • 添乗員
  • 通訳案内士

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