観光バスガイド
かんこうバスガイド
業界・職種
分類
- 大分類 : 配送・輸送・機械運転の職業
- 中分類 : その他の輸送の職業
- 小分類 : 車掌
概要
観光バスを利用する旅行客に対し、観光地の案内や車内サービスを行い、安全で快適な旅をサポートする職種。
詳細説明
観光バスガイドは、ツアーの行程に沿ってバスに乗車する旅行客に対し、観光地の歴史や文化、見どころなどを分かりやすく解説します。車内アナウンスやマイクパフォーマンスを通じて旅行を盛り上げるとともに、乗客の安全確認や緊急時対応、荷物管理などの業務も担います。ツアーコンダクターやバス運転手と協力しながらスケジュールを調整し、施設や飲食店との連絡、現地スタッフとの折衝を行うこともあります。繁忙期には連日勤務や長時間の案内が求められ、体力と臨機応変な対応力が重要です。
将来性
訪日観光客の増加に伴い需要は堅調。多言語対応やデジタルガイドツールの導入が進む中、ホスピタリティと専門知識を持つ人材の価値が高まる。
性格特性
ホスピタリティがある / 明るい性格 / 聞き上手 / 臨機応変に対応できる
労働スタイル
キャリアパス
ジュニアバスガイド → シニアバスガイド → ツアーコンダクター → ツアーマネージャー → 観光プランナー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 変化への適応力 | 天候や交通状況の変化、乗客の要望に応じた柔軟な対応が求められるため。 |
| コミュニケーション力 | 車内アナウンスや乗客対応で高いコミュニケーション力が必要なため。 |
| 体力・持続力 | 長時間立ち続けたり歩いたりするなど体力が求められるため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 数理・定量分析力 | 高度な数理分析は少なく、簡単な時間管理が主なため。 |
関連資格
- サービス接遇検定
- 国内旅程管理主任者
別名
- ツアーコンダクター
- バスガイド
- 観光案内人
関連職業
- インバウンドガイド
- ツアーコンダクター
- バス運転手
- 観光ガイド