有料道路料金収受員

ゆうりょうどうろりょうきんしゅうじゅいん

業界・職種

運輸・物流

分類

概要

有料道路の料金所で通行料金を受け取り、正確に金銭授受を行う職種。

詳細説明

有料道路料金収受員は、高速道路や有料道路の料金所でドライバーから通行料金を受領し、現金やETC端末を用いて正確に収受する業務を担います。料金誤差を防ぐための金銭管理や機械操作のほか、通行状況の監視、交通トラブル時の通報・誘導も行います。立ち仕事やシフト勤務が中心で、安全運行を支える重要な役割です。

将来性

ETCの普及により有人ブースの需要は減少傾向ですが、安全監視やトラブル対応の役割は継続的に必要です。

性格特性

丁寧な対応ができる / 冷静に対応できる / 正確性を重視する / 責任感が強い

労働スタイル

シフト / 交通費支給 / 屋外勤務 / 立ち仕事

キャリアパス

集配所リーダー → 料金所主任 → 運営管理者 → 交通管理職 → 本社スタッフ(運営企画)

必須スキル

ETCシステム操作 / 交通法規 / 接客対応 / 釣銭計算

推奨スキル

ETCシステム操作 / PC基本操作 / 安全管理知識 / 応急処置知識

適性(得意であることが望ましい)

項目 説明
注意力・正確性 料金誤収受を防ぐため高い正確性が必要
数理・定量分析力 正確な金額計算が必須

適性(苦手でも可)

項目 説明
分析・論理的思考力 定型業務が中心で高度な分析不要
創造性・アイデア発想力 創造的な発想はほとんど求められない
主体性・リーダーシップ 指示に従う業務が中心で自主性の発揮は限定的
専門知識習得・学習意欲 業務に必要な技能習得は比較的容易
計画・組織能力 業務手順が定められており自主的な計画は少ない

関連資格

  • 普通自動車運転免許

別名

  • 料金収受員
  • 料金所係

関連職業

  • 乗車券販売員
  • 鉄道改札員
  • 駐車場管理員

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