金券ショップ販売員
きんけんショップはんばいいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 販売・営業の職業
- 中分類 : 販売類似の職業
- 小分類 : その他の販売類似の職業
概要
金券ショップで商品券や切符、株主優待券などの金券を仕入れ・販売・買取し、適切な価格設定や在庫管理を行う販売職。
詳細説明
金券ショップ販売員は、金券ショップの店頭にて商品券、鉄道切符、映画券、株主優待券などの金券を仕入れ、販売、買取する業務を担当します。市場の相場や在庫状況を把握し、適正な買取レート・販売価格を設定するとともに、在庫管理や発注業務を行います。来店客への接客対応や電話・オンラインでの問い合わせ対応、金券の真贋鑑定や簡易的な評価業務にも携わります。顧客の満足度を高めるための販促やキャンペーン企画、店舗運営サポートなど、多岐にわたる業務を遂行します。
将来性
インターネットによるチケット取引の増加やキャッシュレス化が進む中、実店舗型金券ショップは競争が激化しています。オンライン販売や鑑定サービス強化などデジタル対応と付加価値提供が求められるため、業務の高度化・専門化が進む見込みです。
性格特性
正確性がある / 社交性がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
店頭販売員（ジュニア） → シニア販売員 → チーフ・スーパーバイザー → マネージャー → エリアマネージャー → 独立・フランチャイズオーナー
必須スキル
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 注意力・正確性 | 金券の種類や額面を正確に扱う必要があるため。 |
| コミュニケーション力 | 顧客対応で高いコミュニケーション力が求められる。 |
| 数理・定量分析力 | 売買価格の計算や利益管理に数理的能力が必要なため。 |
| ストレス耐性 | 価格変動やクレーム対応などのストレスが発生しやすいため。 |
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 既存の商品を扱うため、創造的発想はあまり必要ない。 |
別名
- チケットショップ店員
- 金券店スタッフ
関連職業
- チケットショップ店員
- 小売店販売員
- 旅行代理店窓口係