電話機保守工
でんわきほしゅこう
業界・職種
分類
- 大分類 : 建設・土木・電気工事の職業
- 中分類 : 電気・通信工事の職業
- 小分類 : 電気通信設備工事作業員
概要
電話機や関連通信設備の点検、修理、交換などの保守業務を行う作業職。
詳細説明
電話機保守工は、オフィスや通信インフラで使用されるPBX（構内交換機）や電話回線、IP電話システムなどの保守・点検・修理を行う専門職です。故障箇所の診断、故障部品の交換、配線整理、動作試験、定期的な予防保守を実施し、安定した通信サービスを提供します。現場では高所や狭所での作業、オンコール対応による緊急出動が求められることもあります。顧客との折衝や報告書作成などの事務作業も含まれ、技術とコミュニケーションの両面が必要です。
将来性
固定電話回線の需要は減少傾向だが、IP電話やクラウドPBXなど新技術への対応が求められ、通信インフラの更新・保守需要は継続すると予想される。
性格特性
体力がある / 慎重で注意深い / 接客対応力がある / 臨機応変に対応できる
労働スタイル
キャリアパス
見習い・アシスタント → 電話機保守工 → 主任保守技術者 → 保守チームリーダー → 保守管理者／マネージャ
必須スキル
PBX設定 / 測定機器操作 / 通信機器トラブルシューティング / 電話システム
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 数理・定量分析力 | 専門機器操作が中心で高度な数理分析は少ない。 |
関連資格
- 電気工事士
- 電気通信主任技術者
- 電気通信工事担任者
別名
- 通信設備保守員
関連職業
- 交換機技術者
- 通信ケーブル工
- 通信設備工事作業員