技術アジャスター（保険会社、損害査定会社）
ぎじゅつあじゃすたー
業界・職種
分類
- 大分類 : 法務・経営・文化芸術等の専門的職業
- 中分類 : その他の法務・経営・文化芸術等の専門的職業
- 小分類 : 他に分類されない法務・経営・文化芸術等の専門的職業
概要
保険契約者からの請求に基づき、事故・災害現場を調査し、損害額を算定して保険金支払いを判断する職種。
詳細説明
技術アジャスターは、保険会社や損害査定会社に所属し、契約者からの損害保険金請求を受けて、事故や災害の現場を訪問して調査を行う。写真撮影、聞き取り、資料収集を通じて被害状況を確認し、建築物、車両、機械設備などの損害額を算定する。得られた情報をもとに見積書や報告書を作成し、支払可否や支払額の判断材料を提供する。また、関係者（契約者、修理業者、保険営業、アンダーライターなど）との調整・交渉を行い、紛争解決を図る。専門知識の習得や法令・保険約款の理解が求められ、近年はAIやドローンを用いた効率的な調査手法も導入されつつある。
将来性
自然災害の多発や新興リスクの増加に伴い、専門的な査定技術やデジタル技術を活用した迅速・精度の高い査定が求められる。AIやドローンなどによる現場調査支援ツールの活用が進むと予想される。
性格特性
コミュニケーション能力に優れている / 好奇心や探究心がある / 客観的である / 慎重で正確である / 責任感が強い
労働スタイル
キャリアパス
ジュニアアジャスター → シニアアジャスター → チーフアジャスター → リスクマネジメント部門 → 損保営業・アンダーライター → 独立フリーランスアジャスター
必須スキル
事故現場調査 / 保険商品・契約条件の理解 / 損害査定 / 文書作成 / 関係者調整交渉力
推奨スキル
適性（得意であることが望ましい）
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | 独自のアイデア発想より定型的な損害評価手法が重視されるため。 |
関連資格
- 損害保険募集人資格
- 損害保険大学課程修了
別名
- 技術査定人
- 損害アジャスター
関連職業
- リスクマネジメント
- 保険アンダーライター
- 保険営業
- 損害鑑定人