タクシー運行管理事務員
たくしーうんこうかんりじむいん
業界・職種
分類
- 大分類 : 事務的職業
- 中分類 : 運輸・郵便事務の職業
- 小分類 : 運行管理事務員
概要
タクシー会社において、車両の運行計画作成、乗務員の管理、点呼・運行記録簿の作成・管理などを行い、安全かつ効率的な運行を支える事務職。
詳細説明
タクシー運行管理事務員は、タクシー会社の運行管理部門で、乗務員の勤務点呼や健康状態の確認、配車計画の作成、運行記録簿の管理、無線取次業務などを行います。法令で定められた運行管理規程に基づき、乗務員の労務管理や車両の運行状況を把握して安全を確保します。 業務は24時間体制で行われることが多く、急な乗務員の欠勤や事故、道路状況の変化に対応するため、柔軟なスケジュール調整と迅速な意思決定が求められます。日々の業務で蓄積された運行データを分析し、ダイヤの改善や運行コストの最適化を図ることも重要な役割です。国土交通省への報告書類作成や、社内外の関係部署との調整業務も担います。
将来性
運転手不足の解消やICTを活用した自動配車システムの導入により、業務効率化が進む一方、法令遵守や安全管理の担い手としての需要は今後も安定していると見込まれる。
性格特性
協調性がある / 注意力がある / 臨機応変に対応できる / 責任感が強い
労働スタイル
24時間365日体制 / オフィス常勤 / フルタイム
キャリアパス
運行管理補助員 → タクシー運行管理者 → 営業所マネージャー → エリアマネージャー → 本社運行管理担当
必須スキル
データ集計 / 無線通信 / 運行管理システム操作 / 運行管理法令知識 / 運行記録管理
推奨スキル
ITツール / コミュニケーションスキル（多言語） / データ解析 / リスク管理
適性（得意であることが望ましい）
適性（苦手でも可）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 創造性・アイデア発想力 | ルーチン業務が多く、独創的アイデア発想の機会は限定的なため。 |
| 体力・持続力 | 主にデスクワークで重労働はほとんどないため。 |
関連資格
- 一般乗用旅客自動車運送事業運行管理者（タクシー）
- 普通自動車免許
関連職業
- トラック運行管理者
- バス運行管理事務員
- 運行管理者